سياسة الدفع
في TRONYFi، نهدف إلى توفير تجربة دفع آمنة وسلسة لجميع عملائنا. بتقديم طلب على موقعنا، فإنك توافق على الشروط الموضحة أدناه.
طرق الدفع المقبولة
نحن نقبل خيارات الدفع التالية:
-
بطاقات الخصم والائتمان
-
بوابات الدفع عبر الهاتف المحمول/المحلي (إن وجدت)
-
أي طريقة دفع إضافية مدرجة عند الخروج
يتم معالجة جميع المدفوعات بشكل آمن من خلال شركاء الدفع الموثوق بهم والمشفرين.
عملة
يتم معالجة كافة المدفوعات بالدينار الكويتي (KWD).
أمان الدفع
تمت حماية معلومات الدفع الخاصة بك باستخدام تشفير SSL القياسي في الصناعة.
نحن لا نقوم بتخزين أو مشاركة تفاصيل بطاقتك على خوادمنا.
تأكيد الطلب
بمجرد إتمام عملية الدفع بنجاح، سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الطلب تحتوي على تفاصيل طلبك وإيصال الدفع.
مشاكل الدفع
إذا فشلت عملية الدفع الخاصة بك أو تم رفضها:
-
جرب طريقة دفع أخرى
-
تحقق مما إذا كانت بطاقتك/بنكك يسمح بالمعاملات عبر الإنترنت
-
اتصل بنا للحصول على المساعدة
نحن هنا دائمًا للمساعدة في حل مشكلات الدفع بسرعة.
منع الاحتيال
لأغراض أمنية، قد نطلب تأكيدًا إضافيًا في حال اكتشاف نشاط مشبوه أو عالي الخطورة. قد تُلغى الطلبات في حال تعذّر التحقق من الدفع.
المبالغ المستردة
سيتم إصدار المبالغ المستردة (إن وجدت) إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة أثناء الشراء.
يرجى الرجوع إلى سياسة الاسترداد والإرجاع الخاصة بنا للحصول على التفاصيل الكاملة.
اتصل بنا
لأي أسئلة تتعلق بالدفع، يرجى التواصل معنا عبر صفحة الاتصال أو دعم البريد الإلكتروني.
اسم المتجر: ترونيفاي
رقم الهاتف: +96566338704
بريد إلكتروني: support@tronyfi.com
عنوان: قطعة 1 شارع 17، مبنى 68، الشويخ الصناعية 2، العاصمة 13017 الكويت.
خدمة دعم العملاء لدينا متاحة من السبت إلى الخميس: من الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءً.
متوسط وقت الإجابة: 24 ساعة